高知デジタルカレッジ デジタルリテラシー講座

【資料】業務を効率化させる主要デジタル技術の理解

1-1. なぜ、業務効率化が必要なのか？

2-1. ツールによって業務効率化を促進するべき３つの理由

3-1. 業務効率化に強いツールの正しい選び方

4-1.デジタルツールの種類と活用

4-2.コミュニケーションツール「Chatwork」

4-3.プロジェクト管理ツール「Backlog」

4-4.ドキュメント＆ファイル共有「Dropbox」

4-5.CRM（顧客関係管理）

4-6.MA（マーケティングオートメーション）

4-7.SFA（営業支援）システム

4-8.ECプラットフォーム

4-9.カスタマーサポートツール

4-10.ナレッジマネジメントツール

5-1.最後に